There is a gap between being competent and being seen as competent, and Nasher shows how much of the second is craft.

• The research he cites says judgements about ability form fast and then hold against later evidence.
• Chapters on how certainty is signalled, on what a pause does, and on why hedging costs more than a wrong answer.
• Appearance, voice and posture get treated as tools rather than as unfairness to complain about.
• He is direct that this can be used dishonestly, and says where the line runs.
• Examples come from job interviews, courtrooms, doctors and negotiations.

Uncomfortable in places, because it describes how people are actually judged. Practical and well sourced.

Zwischen kompetent sein und kompetent wirken liegt ein Abstand, und Nasher zeigt, wie viel vom Zweiten Handwerk ist.

• Die Forschung, die er anführt, sagt, dass Urteile über Fähigkeit schnell entstehen und späteren Belegen dann standhalten.
• Kapitel dazu, wie Sicherheit signalisiert wird, was eine Pause bewirkt und warum Absichern mehr kostet als eine falsche Antwort.
• Auftreten, Stimme und Haltung behandelt er als Werkzeuge statt als Ungerechtigkeit zum Beklagen.
• Er sagt deutlich, dass sich das unredlich verwenden lässt, und markiert, wo die Grenze läuft.
• Die Beispiele stammen aus Vorstellungsgesprächen, Gerichtssälen, Arztpraxen und Verhandlungen.

Stellenweise unbequem, weil es beschreibt, wie tatsächlich geurteilt wird. Praktisch und gut belegt.